Shipping policy

POLITICA DI SPEDIZIONE

Ultimo aggiornamento: 3 agosto 2026.

La spedizione standard in Italia è gratuita per gli ordini di importo pari o superiore a 90 euro.

Eventuali eccezioni per articoli voluminosi o pesanti, località disagiate o servizi aggiuntivi vengono indicate prima della conferma dell’ordine.

Per gli ordini inferiori a 90 euro, il costo viene calcolato in base alla destinazione e agli articoli e mostrato al checkout. Nessun costo di spedizione viene aggiunto dopo il pagamento.

I tempi di consegna dipendono dalla disponibilità, dalla destinazione e dal tipo di articolo. La stima applicabile viene mostrata al checkout, nella conferma d’ordine o comunicata dall’assistenza.

Sabati, domeniche e giorni festivi non sono normalmente conteggiati come giorni lavorativi.

Quando il vettore lo rende disponibile, il collegamento o il codice di tracciamento viene inviato all’indirizzo email indicato nell’ordine.

Il cliente deve verificare che nome, citofono, indirizzo, CAP e recapiti siano completi e corretti.

Se l’ordine non è ancora stato affidato al vettore, è possibile richiedere una correzione dell’indirizzo, senza garanzia che sia ancora tecnicamente attuabile.

Se l’imballaggio presenta danni visibili, il cliente deve accettare con riserva specifica quando possibile e conservare imballaggio ed etichetta.

È necessario contattare l’assistenza appena possibile, allegando fotografie chiare del pacco, del contenuto e dell’etichetta di spedizione.

Assistenza: info@cosmaistore.it.

Indicare sempre il numero d’ordine.