Informativa sulle spedizioni

POLITICA DI SPEDIZIONE

Ultimo aggiornamento: 24 settembre 2026.

Ordine minimo: 49 € di prodotti dopo gli sconti, spedizione esclusa. Spediamo solo in Italia: 7,90 € per ordini da 49 € a 148,99 €; spedizione gratuita da 149 €. Le soglie si riferiscono al totale dei prodotti dopo gli sconti. Nessun costo di spedizione viene aggiunto dopo il pagamento.

Gli articoli sono su ordinazione: dopo il tuo acquisto li ordiniamo al fornitore, che normalmente ci consegna in circa 2 giorni lavorativi. Seguono la preparazione del pacco e il trasporto dal nostro magazzino al tuo indirizzo. I 2 giorni non sono il tempo totale di consegna. Per una data necessaria, contattaci prima dell’acquisto.

Sabati, domeniche e giorni festivi non sono normalmente conteggiati come giorni lavorativi.

Quando il vettore lo rende disponibile, il collegamento o il codice di tracciamento viene inviato all’indirizzo email indicato nell’ordine.

Il cliente deve verificare che nome, citofono, indirizzo, CAP e recapiti siano completi e corretti.

Se l’ordine non è ancora stato affidato al vettore, è possibile richiedere una correzione dell’indirizzo, senza garanzia che sia ancora tecnicamente attuabile.

Se l’imballaggio presenta danni visibili, il cliente deve accettare con riserva specifica quando possibile e conservare imballaggio ed etichetta.

È necessario contattare l’assistenza appena possibile, allegando fotografie chiare del pacco, del contenuto e dell’etichetta di spedizione.

Assistenza: info@cosmaistore.it.

Indicare sempre il numero d’ordine.